东莞市虹源膳食管理服务有限公司专业提供：东莞食堂承包、东莞饭堂承包、东莞蔬菜配送及东莞农产品配送等服务 关于虹源　丨　网站地图 　丨　新闻资讯
全国订购热线
138-2578-0775

配送体系

联系我们

东莞市虹源膳食管理服务有限公司
联系人：陈先生
电话：138-2578-0775
地址：东莞市大岭山镇大岭山南一路132号402室

服务规范
您的位置： 网站首页 » 配送体系 » 服务规范
虹源蔬菜配送工作人员服务规范：
一、客服人员须保持良好形象，做到仪表端庄、着装整洁、举止大方得体。
二、每天做好工作总结，计划次日工作，若有计划变更，须征得主管同意。
三、提高综合素质，既解决客户问题，同时维护公司利益。
四、保持谦和态度，讲话有理有据，让客户心悦诚服。
五、客服人员要熟悉公司运作流程，掌握各品种价格、质量及季节性变化。
六、尊重客户意见与建议，记录完整，祥尽解说，保持良好沟通改善。
七、关注客户问题，及时解决，及时反馈，落实到位，严禁拖延或推诿。
八、因客观原因未能及时解决的问题，必须做好记录，保持与客户沟通。
九、认真做好客户档案管理，保管好客户资料，做好客户意见反馈。
十、客服人员须准时参加本部门例会，汇报工作情况，并落实例会精神。
十一、客服人员必须了解客户性质、客户背景、保证合作顺畅、双方互赢。
十二、熟悉客户订货规律、特殊要求、发现问题及时协调解决。
十三、客服人员必须掌握配送员送货情况，听取送货员意见和建议。
食材配送
食堂承包
新闻中心
联系我们
  • 联系人：陈先生
    电话：138-2578-0775
    地址：东莞市大岭山镇大岭山南一路132号402室
  • 东莞市虹源膳食是老牌东莞膳食公司，专业提供东莞食堂承包、东莞饭堂承包、东莞蔬菜配送和东莞农产品配送服务，大量合作案例，欢迎来电咨询
    • 扫描二维码
  • 扫一扫进入手机网站扫一扫 加微信
    • 东莞市虹源膳食管理服务有限公司 © Copyright 2020 版权所有